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Le Service Après-Vente d'Elgéa est à votre disposition !
Le Service Après-Vente (SAV) d’Elgéa inclut un suivi aussi bien administratif, technique et relationnel de votre bien et ce jusqu’à la fin de la garantie décennale.
A la remise des clés de votre logement, nos chargés de clientèle restent vos interlocuteurs privilégiés.
« Mais quelques mois après, que se passe-t-il ? »
Elgéa est toujours là à vos côtés !
En effet, votre dossier est transmis par les équipes au responsable du SAV qui restera à vos côtés durant les dix années qui suivent la réception des travaux de votre programme.
Le rôle du SAV d’Elgéa :
Le SAV a pour mission principale : VOTRE SATISFACTION.
Notre service est à votre écoute et vous répond dans les plus brefs délais en prenant en compte vos disponibilités. Il est le « chef d’orchestre » du bon déroulement et de la réalisation complète des éventuelles interventions de nos partenaires.
Région Ile-de-France :
Contactez-nous au 0 800 500 122 (n° vert) ou sav.idf@elgea-habitat.com
Région Méditerranée :
Contactez-nous au 04 42 20 61 98 ou sav.med@elgea-habitat.com